Composée d’un Directeur Général, d’un Directeur Général Adjoint, d’une assistante de direction et d’une chargée de communication et de développement, la direction générale met en œuvre la politique définie par le Conseil d’Administration. Elle assume la fonction stratégique de direction garantissant la cohérence des activités et des actions, leur évaluation, la démarche d’amélioration continue de la qualité du service rendu, la projection et le pilotage des évolutions. Elle représente l’employeur auprès des instances syndicales (comité social et économique, négociation annuelle), prépare les Bureaux, les Conseils d’Administration et l’Assemblée Générale. Elle développe la communication interne et externe de l’association, elle coordonne et synthétise les principaux documents relatifs à la vie de l’association.